Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 30 octobre 2025
Chez Quxera, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Informations que nous collectons
Nous collectons des informations des manières suivantes :
Lorsque vous nous contactez via notre site web, nous collectons :
- Nom - pour s'adresser à vous correctement
- Adresse e-mail - pour répondre à votre demande
- Contenu du message - pour comprendre et satisfaire votre demande
- Adresse IP - stockée temporairement en mémoire pour la protection contre le spam et la limitation du débit (automatiquement effacée lors du redémarrage du serveur, généralement en quelques heures)
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement des données d'utilisation anonymes via Google Analytics :
- Pages que vous visitez et temps passé sur chaque page
- Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
- Localisation géographique générale (niveau pays/ville, pas précise)
- Site web qui vous a orienté vers notre site
- Comment vous interagissez avec notre site web (clics, défilement, etc.)
Votre adresse IP est automatiquement anonymisée par Google Analytics avant le traitement. Ces données sont collectées de manière anonyme et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires :
- NEXT_LOCALE: NEXT_LOCALE - Stocke votre préférence linguistique (anglais, polonais, ukrainien, français ou allemand) pour proposer le contenu dans votre langue préférée
- Google Analytics: Cookies Google Analytics - Utilisés pour analyser le trafic du site web et le comportement des utilisateurs. Ces cookies propriétaires collectent des données d'utilisation anonymes, notamment les pages vues, la durée de la session et les interactions des utilisateurs. Votre adresse IP est anonymisée avant le traitement. Vous pouvez désactiver le suivi par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) ou en ajustant les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies.
Comment nous utilisons vos informations
- Pour répondre à vos demandes et fournir nos services
- Pour prévenir le spam et les abus grâce à la limitation du débit et à la vérification CAPTCHA
- Pour améliorer notre site web et nos services
- Pour analyser l'utilisation du site web, comprendre le comportement des utilisateurs et optimiser les performances de notre site web et l'expérience utilisateur
Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent traiter vos données :
- Google Analytics: Google Analytics - Utilisé pour analyser le trafic du site web, le comportement des utilisateurs et améliorer notre site. Google Analytics collecte des données anonymes, y compris les adresses IP (anonymisées), les pages visitées, le temps passé, les informations sur l'appareil et les habitudes de navigation. Ces données sont traitées par Google conformément à leur politique de confidentialité. Vous pouvez vous désabonner en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) ou en ajustant les paramètres de votre navigateur. Consultez la politique de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy
- Cloudflare Turnstile: Cloudflare Turnstile - Utilisé pour la vérification CAPTCHA afin de se protéger contre le spam et les bots. Cloudflare peut traiter vos données d'interaction. Consultez leur politique de confidentialité sur https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Resend: Resend - Utilisé pour nous transmettre vos formulaires de contact. Resend traite votre nom, votre e-mail et votre message. Consultez leur politique de confidentialité sur https://resend.com/legal/privacy-policy
Conservation des données
Nous ne conservons vos coordonnées qu'aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et remplir nos obligations légales. Les adresses IP utilisées pour la limitation du débit sont stockées temporairement en mémoire et sont automatiquement effacées lors du redémarrage du serveur.
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accéder à vos données personnelles
- Droit de corriger des données inexactes
- Droit de demander la suppression de vos données
- Droit de limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité des données
- Droit de s'opposer au traitement
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, toute divulgation ou toute destruction.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
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Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page avec une date de 'Dernière mise à jour' actualisée.